TUTORÍA      3ro. A 

FICHA Nro. 5

APELLIDOS Y NOMBRES: __________________________________________

FECHA: _______________________

RESOLVIENDO CONFLICTOS DE MANERA CONSTRUCTIVA

Escucha atentamente el audio del programa radial APRENDO EN CASA y desarrolla las actividades.

Momento de la reflexión

I.      Responde las preguntas

1.     ¿En qué no están de acuerdo Cristina y su compañera?

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2.      ¿Por qué crees que hasta ahora no han podido ponerse de acuerdo?

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3.      ¿Crees que el problema se va solucionar si cada vez se comunican menos?

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4.      ¿Qué consejo le darías a Cristina y a su compañera para superar esa situación?

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II.    DEFINAMOS

¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

Un conflicto es una situación en la que los intereses, necesidades u opiniones, de dos o más personas se contraponen o son opuestas.

Los conflictos son oportunidades de aprendizaje y mejora para nuestras relaciones personales.

¿Cómo los resolvemos?

Debemos ser más empáticos.

Debemos ser asertivos para comunicar nuestras ideas de la manera correcta.

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

LA NEGOCIACIÓN

Es un proceso en la que ambas partes se reúnen de manera voluntaria para escuchar sus necesidades, intercambiar sus propuestas y llegar a soluciones que satisfagan ambas partes.

También sirve acordar cómo será su relacionamiento y como actuarán si se presentan un  nuevo conflicto.

Pasos para aplicar la técnica de la negociación:

1.      ____________________________________________________________________

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9.      ____________________________________________________________________

10.  ____________________________________________________________________

LA MEDIACIÓN

Es la intervención de otra persona para ayudar a restablecer el diálogo entre las partes que están en conflicto.

…que solucionando nuestros conflictos a tiempo y de manera constructiva podemos evitar situaciones de violencia.

III.  APLICAR LO QUE APRENDIMOS

Escribe una historia en la que cuentas una situación de conflicto que tuviste y cómo lo hubieras solucionando con las técnicas de NEGOCIACIÓN y MEDIACIÓN.

Otra opción:

Crea  un canción expresando cuando y como utilizar la técnicas de NEGOCIACIÓN y MEDIACIÓN, el género que más te agrade.

IV.  INSPÍRATE

¿Cuál fue conclusión final de este nuevo bloque?

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¡No olvides de guardar tus trabajos en tu portafolio!